Política de Devolução

Devoluções & Trocas

Na SisDress, devolver um artigo é tão simples como comprá-lo! Não tem nada a perder! Nós iremos reembolsá-lo se não estiver 100% satisfeito. Por isso, não se preocupe! Por favor, contacte-nos dentro de 14 dias após receber os artigos, para iniciar o processo de devolução.

 

Qualidade Sem Complicações!

  • O cliente é considerado qualificado para um reembolso completo se os artigos tiverem defeitos, estragos ou se houver problemas na entrega.

 

Quaisquer outras razões para devolver!

  • A Sisdress irá reembolsá-lo por completo, se não estiver 100% satisfeito com a sua encomenda. O cliente deve pagar os custos da devolução de pedidos indesejados.

Processo de Devolução

  ENVIE-NOS UM EMAIL

Contacte-nos e descreva o artigo que gostaria de devolver e a razão para tal. Anexe Fotografias para fins de qualidade.

  ACEITE SUGESTÕES

Serão oferecidas sugestões profissionais e será enviado um formulário de reembolso com instruções detalhadas.

  DEVOLVA OS BENS

Imprima o formulário de devolução e coloque-o no pacote de devolução. Envie-o para o posto de correios local.

  DEVOLUÇÃO OU TROCA

Assim que recebermos o seu pacote, iremos, de imediato, processar o reembolso ou troca, com base nas nossas condições de devolução.

Condições de Devolução

1. Por favor, contacte-nos dentro de 14 dias, a partir do dia em que recebeu a sua encomenda.

2. Os artigos devolvidos não devem estar usados e devem ser enviados com a embalagem original. Nós não aceitamos artigos devolvidos que estejam desgastados, danificados, lavados ou alterados, de alguma maneira.

3. Nós não aceitamos artigos devolvidos imediatamente, antes da avaliação ou aprovação da nossa equipa. Certifique-se de que verifica as devoluções com a nossa equipa primeiro.

4. Quando a mercadoria devolvida for recebida, o seu dinheiro ser-lhe-á reembolsado. Sisdress não pode reembolsar, cobrir, ou por outra forma ser responsável por quaisquer custos que não tenham sido pagos a sisdress.com. Isto inclui quaisquer impostos aduaneiros ou IVA bem como custos de envio da devolução que o comprador possa vir a ter no processo de devolução. Os Reembolsos são emitidos através do meio de pagamento original usado na compra do artigo.

Endereço para Devoluções

Temos armazéns em diferentes países espalhados pelo mundo! Se desejar devolver os artigos ao endereço de devolução mais próximo, por favor, submeta um pedido na sua conta. Os nossos representantes do serviço ao cliente entrarão em contacto consigo nas 24 horas seguintes.

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